Kun Windows 8 oli vielä beta-asteella, se julkaisi uuden käyttöliittymän jota silloin kutsuttiin nimellä Metro. Uudistus sai osakseen erittäin rajua kritiikkiä, mutta Microsoft oli päättänyt tuoda tämän paremmin mobiililaitteiden näytölle sopivan käyttöliittymän tavallisille työpöytä-koneille. Se oli virhe Microsoftilta, sen se varmasti ymmärsi jo tuolloin, mutta ilmeisesti Microsoftilla oli visio näin tuoda Metroa (nykyisin nimeltään Modern UI, tai Modern Bob) tutuksi suurelle käyttäjäjoukolle, siis niille jotka käyttävät Windowsia perinteisissä työpöytä-tietokoneissa. Näin sitten mobiilipuolella peräisin oleva laatikkoleikki tuntuisi tutulta ja sitä kautta mobiililaitteet menisivät kaupaksi paremmin. Samaa totuttelua se ei voinut saada aikaiseksi mobiilipuolella, koska Microsoftin Windows-puhelimet myyvät perin vaatimattomasti, kuten myyvät edelleen.
Kun sitten Windows 8 ei työpöydillä menestynyt, ei edes joitain mokia korjaavan 8.1 päivityksenkään (jonka käyttöönoton jälkeen on monilla ollut runsaasti vakavia ongelmia) jälkeen, alkoi totuus paljastua Microsoftillekin: tuli ryssittyä oikein huolella. Windows 8:aa käyttää pieni marginaalinen joukko, yleensä sellaisia joille riittää kevyt some/nettiselaus-käyttö. Näin vähäinen myynti on ilmeisesti suuri pettymys Microsoftille ja varsinkin kun se tietää Windows 8:n beta-ajoista asti mikä on syy alhaiseen käyttöasteeseen: suurin osa käyttäjistä inhoaa Modern UI:ta. Aikoinaan Microsoft ohitti massiivisen kritiikin, mutta nyt Windows 8:n osoittauduttua rankaksi flopiksi, sen on aloitettava vastentahtoisesti kuuntelemaan Windowsia käyttävää enemmistöä, jolle Windows 8:n laatikkoleikki ja skitsofreeninen käyttöliittymäsekoilu ei vaan kelvannut.
Kuinka paljon vähemmällä Microsoft olisi voinutkaan päästä jos se olisi kuunnellut hyvin perusteltua kritiikkiä joita vuosia Windowsia työelämässä käyttäneet käyttäjät antoivat. Ylpeys käy lankeemuksen edellä. Microsoft kuunteli Windows 7:n betan aikaan testaajia ja sai aikaan menestyvän Windows 7:n. Windows 8:n myötä se lopetti käyttäjien palautteen kuuntelemisen ja lopputulos tiedetään. Kenties Windows 9 on sitten taas sellainen, jossa loppukäyttäjä on otettu huomioon.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti